<em>集団面接で差をつける！面接官から評価されるマナー・答え方を徹底解説</em>

就職活動においては避けて通れない面接。

また、面接といっても、応募者1人に対し複数人の面接官が担当する「個人面接」と、応募者複数人が同じ面接室で面接を受ける「集団面接」があります。

どちらも面接という点では共通しているものの、「個人面接」と「集団面接」では、実際の面接の流れや評価されるポイントが大きく異なります。

今回は「集団面接」に焦点をあて、他の志望者たちと差をつけるために知っておきたいマナーや答え方を詳しくみていきましょう。

集団面接（グループ面接）とは
集団面接と個人面接の違い
集団面接の流れ
集団面接の受付時のマナー
集団面接の入退室の手順を押さえよう
1. 入室時のマナー
2. 退出時のマナー
集団面接で差がつく！好印象を与える話し方と表情のコツ
他の応募者と差をつけるための「＋α」準備とは？
集団面接を受けているときの注意点
集団面接でよく聞かれる質問
面接前日までに準備しておくべき4つのポイント
Web集団面接で気を付けること
集団面接独特のマナーに注意して臨もう
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集団面接（グループ面接）とは

集団面接（グループ面接）とは、応募者複数人が同時に面接を受けるスタイルの面接です。面接官は1名のこともあれば複数人が担当する場合もあります。

集団面接では、応募者全員が同じ質問に対し順番に答えていくことが多いため、自己PRや学生時代に頑張ったことなど、ある程度決まった内容の質問をされることが多い傾向にあります。

また、他の応募者も同時に面接を受けることから、個人面接とは別物と考え、集団面接ではどのような点が評価されるのか理解して臨むことが重要です。

集団面接と個人面接の違い

集団面接と個人面接では、次の3つの点が大きく異なります。

アピール時間が短いこと
一緒に面接する応募者と比較されること
他の応募者の回答を聞く時間があること

これらのポイントに注意して臨むことが大切です。

アピール時間が短い

集団面接は、応募者複数名が同時に面接されることから、1人あたりのアピール時間は個別面接に比べて短いのが特徴です。

集団面接に参加している応募者は1人ではありません。そのため、面接時間が長く設定されていたとしても、1人当たりの持ち時間としては短くなると考えられます。

また、集団面接では、1人の応募者のみが発言を続けてしまうと、他の応募者の発言時間を奪ってしまうことにもつながり、「自己中心的である」という評価をされてしまう恐れもあります。

応募者が1人ではないということを念頭におき、例えば最初の自己紹介は1分程度におさまるようにするなど、短い時間の中でもしっかりアピールできるよう入念に準備をしておきましょう。

一緒に面接する応募者と比較される

一緒に面接を受ける応募者同士を比較する可能性がある点にも注意が必要です。

集団面接では、同じ質問内容をすべての応募者に順次聞いていくことが多いため、同じ質問に対しどのように答えるか、応募者同士を比較して、より優れている人を評価する「相対評価」を行い、次の面接に案内する応募者を決めるケースもあります。

一方で、他の応募者よりも「良い回答をしないといけない」と焦るあまり、他の応募者の意見が優れていると感じてしまったり、内容が被ることで慌ててしまったりということもあるでしょう。

そのため、比較されている可能性を認識しておく必要はあるものの、他者の回答に慌てず、自分自身のアピールポイントをしっかり伝えていくことが大切です。

他の応募者の回答を聞く時間がある

他者の回答を聞くことができるというのは、集団面接ならではのポイントです。

個人面接では、同時に面接を受ける応募者は1名であることから、他の応募者がどのように回答したか知ることはできません。一方、集団面接では、最初は意図が分からず即答が難しい質問であっても、他の応募者の回答を聞くことで、自分も回答できるようになる可能性があります。

一方で、集団面接において、他の応募者の回答を聞く態度もまた評価されている可能性があるため、他の応募者が回答している時間であっても、気を抜かず聞く姿勢を大切にすることも重要です。

一般的な個人面接の流れや対策についてはこちらの記事をご覧ください。

集団面接の流れ

一般的な集団面接は、次のような流れで進められます。

入室および挨拶
自己紹介
志望動機および自己PR
面接官からの質問
応募者からの質問
退出

大体の流れ自体は個人面接と大きく変わりません。

一方、集団面接の所要時間は1時間程度と個別面接と比べて長く設定されています。ただし前述の通り、1人当たりの持ち時間は短くなることがあると覚えておきましょう。

集団面接の受付時のマナー

受付時のマナーは、集団面接であっても、個人面接であっても違いはありません。

事前に案内を確認し、30分程度余裕をもって面接会場に到着することが大切です。遅刻は厳禁です。

なお、実際に受付に向かう時間については、早すぎるのもあまり好ましくありません。極端に早過ぎる場合には受付の準備が整っておらず、迷惑をかけてしまうことも考えられます。したがって、実際に受付に到着するのは、指定された受付時間の「5～10分前」を目安とするのが良いでしょう。

受付では以下のポイントをはっきりと伝えることが大切です。

あいさつ
自分自身の氏名
訪問の目的

面接会場によっては、身分証等を確認されますが、免許証や学生証、面接の案内などをすぐ出せるようにしておきます。

多くの場合、受付後は面接控え室に案内されることとなりますが、企業によっては控室での雰囲気もチェックされているる場合もあります。スマートフォンをいじったり、周囲の応募者と談笑をしたりといった不必要なことはせず、静かに面接の順番を待ちましょう。

集団面接の入退室の手順を押さえよう

集団面接の入退室の手順は、複数人の応募者が同時に入退室をするという点が個人面接と大きく異なります。集団面接独特の入退室の手順を見ていきましょう。

入室時のマナー

集団面接では、先頭の人が代表して面接室をノックします。

面接室に入るとき、基本的にはドアを3回ノックし「どうぞ」と言われてから入室します。集団面接の場合には、一緒に面接を受ける応募者が同時に入室するため、番号が1番に指定されている人が代表してノックするのが一般的です。

1番目の人から「失礼します」に加え、お辞儀をし、順番に入室します。また、最後に入室する人は、面接官に背中を向けないよう注意しながら、面接室の扉を閉めましょう。

入室後は、1番目に入室した応募者から順に奥のイスを利用します。全員がイスの横まで移動したら、応募者の氏名などの確認が行われ、着席を促されるという順で進んでいくのが一般的な流れです。

なお、面接控え室において、入室時の流れに関する説明があればその指示に従って入室してください。

退出時のマナー

退出時も応募者が複数人ということもあり、個人面接とは異なったマナーがあります。

面接官の終わりの合図に従い、応募者全員で席を立ち「本日はありがとうございました」に続き一礼しましょう。このタイミングは、応募者全員で合わせることが大切です。

挨拶を終えたら、出入り口に近い人（最後に入室した人）から順に退出していきましょう。ドアの前まで来たら、「失礼します」に加え、再度一礼し、順次退室していきます。

最後に退室する人は挨拶を済ませたうえで、面接室のドアを静かに閉めて面接は終わりです。

このように、複数人の応募者が参加する集団面接では、退室の流れも個人面接と比べ違いがある点に注意しておきましょう。

集団面接で差がつく！好印象を与える話し方と表情のコツ

集団面接では、限られた時間の中で「この人と一緒に働きたい」と思わせるような良印象を残すことが重要です。どれだけ内容がしっかりしていても、表情や話し方ひとつで評価が左右されることもあります。ここでは、集団面接で話すとき・聞くときに意識したいポイントや、印象アップにつながる振る舞いについて、具体的に解説しましょう。

明るく聞き取りやすい声を意識する

集団面接では、複数の応募者の中で埋もれず、かつ協調性も感じさせる話し方を意識することが大切です。そのための第一歩として、「明るく」「ハキハキとした」声で話すように心がけましょう。

声が小さすぎると自信がない印象、反対に大きすぎると自己主張が強すぎる印象を与えてしまうこともあります。適度なボリュームで、語尾までしっかり発音するように意識しましょう。

特に、緊張すると早口になりがちなので、「ゆっくり」「言葉を区切って」「語尾を下げて断定的に」話すことで、落ち着いた印象を与えられます。声のトーンは、普段よりも少し高めを意識すると、明るく前向きな雰囲気につながるでしょう。

笑顔とアイコンタクトで安心感を与える

どれだけ内容が優れていても、無表情で話すと冷たく見えたり、緊張が伝わってしまいます。面接では「表情」もまた評価対象の一つです。自然な笑顔は安心感や親しみやすさを与え、面接官の印象にも残りやすくなります。

また、発言中にアイコンタクトを適度に取り入れることで、自信があり堂々とした印象を与えられるでしょう。複数の面接官がいる場合は、一人だけでなく全体を見渡すように目線を配るのも大切なポイントです。話し終えるときにも、軽く笑顔を添えることで、柔らかさや余裕を演出できるでしょう。

聞いているときの態度も見られている

自分が話していない時間にも「評価の目」が向けられていることを忘れてはいけません。

集団面接では、他の応募者の発言を聞いているときの態度も重視されます。例えば、無表情・腕組み・うつむきなどは、「興味がない」、または「協調性に欠ける」印象を与えてしまいます。

他の人の話を聞いているときこそ、「うなずく」「微笑む」「アイコンタクトを取る」などのリアクションを意識してください。こうした姿勢は、チームでのやり取りを円滑に進められる人材であることをアピールするチャンスでもあります。面接官は「この人と一緒に働きたいか」という視点でも応募者をチェックしているため、聞き方の姿勢にも気を配りましょう。

他の応募者と差をつけるための「＋α」準備とは？

集団面接において、基本的なマナーや受け答えができているのは、当たり前のことです。そのうえで評価されるのは、「他の応募者とどこで差をつけられるか」というポイントです。

ここでは、集団面接の選考を通過するために知っておきたい＋αの工夫や、事前準備で差がつくポイントを紹介します。

企業研究を深めて「独自視点」を持つ

面接では、志望動機などで「企業理解」ができているかどうかをチェックされます。

ホームページに書かれている内容をそのまま話すだけでは、他の応募者と大差がつきません。そこで大切なのが企業の直近ニュース・プレスリリース・SNS投稿などをチェックし、自分の価値観や経験とリンクさせて語ることです。

例えば、「御社のこのプロジェクトに共感しました」「社会課題に取り組む姿勢に感銘を受けました」など、具体性のある言葉を使って語ることで、より強い志望度を伝えられるでしょう。

逆質問で志望度の高さをアピールする

集団面接でも、逆質問の時間が設けられることがあります。このとき、「特にありません」や「御社のHPにすべて書かれていました」などと答えてしまうのは非常にもったいない対応です。

逆質問では、「この会社で働きたいという意欲」や「自分が何に関心を持っているか」をアピールできる機会でもあります。逆質問がないことは、すなわち、会社への興味がないと取られてしまう恐れがあるため、積極的に活用しましょう。

例えば、「配属後に活かせるスキルについて教えてください」や「新入社員に期待する行動は何ですか？」など、未来志向の質問は好印象につながりやすいです。事前にいくつか質問を準備しておくと安心です。

面接時の逆質問の具体例を知りたい方は、以下のアカリク記事もぜひご覧ください。

話し方や印象で「＋1ポイント」を意識する

内容がしっかりしていても、話し方や態度が暗いと魅力が半減してしまいます。逆に、多少内容が普通であっても、明るく自信を持って話すことで、好印象を与えることもできるでしょう。

そのために、「語尾は下げる」「声はやや大きめに」「笑顔をキープする」といった話し方の練習を取り入れておきましょう。また、話すスピードが速すぎないか、口癖が出ていないかも確認しておくと安心です。

集団面接を受けているときの注意点

集団面接では、個人面接とは異なる独特の注意点があり

回答は簡潔に
言葉遣いに注意する
他人の回答を気にしすぎない

それぞれの内容を詳しく見ていきましょう。

回答は簡潔に

集団面接では、簡潔な回答が求められます。

複数人の応募者を同時に面接する集団面接では、1人当たりに与えられている時間は限られています。

1人がだらだらと回答しすぎてしまうと、他者に迷惑が掛かるのみでなく、「協調性がない」「自己中心的」といったような評価を受けてしまう恐れもあるでしょう。

そのため、回答は簡潔に行い、面接時間は全員のための時間という認識で回答を進めていくことが大切です。

言葉遣いに注意する

集団面接であっても、個人面接であっても、言葉遣いは大切です。

日ごろからの癖により、面接や社会においてふさわしくない言葉遣いが出てしまうことがあるかもしれません。

しかし、面接は「社会人としてのマナー」が備わっているか評価されている場でもあるため、正しい言葉遣いが求められます。そのため、日ごろから目上の人に使うことの多い「尊敬語」や「謙譲語」などを意識して使い、自然に自分の言葉としてつかえるようにしておくことも大切でしょう。

他人の回答を気にしすぎない

集団面接では他の応募者と回答が重なることがあるかもしれませんが、あまり気にする必要はありません。

例えば、大学院生が応募するような企業では、「学生時代に頑張ったことは」という質問に対して「研究活動」と回答する例は多いと考えられ、他の応募者と回答が重なることがあるかもしれません。

確かに、回答が重なることによって慌ててしまうこともあるでしょう。一方で、研究活動を通じて「応募者自身がその経験を通じ、何を得たか」というのは、応募者ごとに異なりますし、そのような部分を面接官も聞きたいと思っています。そのため、重なってしまうことを気にする必要はありません。

また、重なってしまったことを逆手にとらえ、「〇〇さんと同じく、私も研究活動に注力しました」などと回答に盛り込むことで、他者の話をきちんと聞いていることをアピールしていきましょう。

集団面接でよく聞かれる質問

集団面接における代表的な質問例として、次のようなものがあります。

自己紹介
学生時代に力を入れたこと
志望動機
あなたのセールスポイントに関すること
あなたの短所に関すること

それぞれの質問でどのような回答が求められているのか見ていきましょう。

自己紹介をしてください

まず頻出の質問として、自己紹介が挙げられます。

自己紹介をする際の必須事項としては、大学名、学部（研究科）名、氏名の3点です。

氏名等を述べた後、学生時代に力を入れたことや自己PR、スキルなどを述べると良いでしょう。なお、集団面接の場合にはあまりだらだら喋ることなく、1分程度で簡潔に自己紹介できるようにしておくことが重要です。

選考に通りやすい理系の自己PRの文例を以下のアカリク記事でご紹介しています。

ご自身の経験を交えてアレンジすることで、すぐに活用が可能です。

学生時代に力を入れたことを教えてください

入社後に、成果を出すことができる人物かどうか判断する質問と言われます。

大学院生の場合、「研究活動」を挙げる場合が多いのではないかと考えられます。

研究活動を例とした場合、次のようなポイントをアピールしていきましょう。

研究概要とその課題
どのように解決したか
研究活動で得た経験を入社後どう活かすか

上記の内容を簡潔に紹介できるようにするとともに、具体的なエピソードや数字を盛り込むことで、より伝わりやすい内容となるはずです。

以下のアカリク記事では、人事に評価されるガクチカの文例を紹介しています。

ご参考にしてみてください。

志望動機を教えてください

応募者の経験を交え実際の就職活動においては、多数の会社に応募するのが一般的でしょう。しかしながら、応募に至ったからには、その会社の理念や活動に何かしらの興味があるはずです。

なぜ、自分自身がその会社に入社し働きたいのか、具体的なエピソードを含めて紹介できるようになれば、集団面接の中でも印象に残る志望動機に仕上げることができるでしょう。

自身のセールスポイントを教えてください

入社後、どのような点で会社に貢献できるかを伝えられるようにしましょう。

この質問は、応募者自身が持つスキルや性格・人柄について、どのように会社で活かせるか聞かれている質問になります。自分自身がこれまでに得てきた経験をもとに、入社後どのような部署でどのような活躍ができるか売り込むことが大切です。

そのため、応募する企業が求める人物像を理解し、自分自身のエピソードを交え、スキルなどをアピールすることが重要と言えます。

あなたの短所を教えてください。

長所・短所に関する質問もよく聞かれる質問の1つです。

短所に関する質問は、ただ短所を答えるのみでなく、その短所を克服するためにどのような工夫を行っているか合わせて回答を求められることが多いです。

自分自身の短所を理解し、適切に対策をできているか問題解決能力をはかられる質問でもあるため、日ごろから短所に対しどのように向き合っているか回答できるように準備しておきましょう。

今まで経験してきた挫折や失敗を話してください。

この質問も問題解決能力を評価するために重要な質問です。

質問を通して面接官は、挫折や失敗談自体を聞きたいわけではありません。挫折や失敗を通じ、どのような経験を得てきたのか、入社後の仕事にどのように活かせるかという点に興味を持っています。

そのため、単純に失敗したことのみをまとめるのではなく、失敗談などが今の自分自身にとってどのように活きているのか説明できるように準備しておきましょう。

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