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※調査概要:２０２１年９月期_ブランドのWEB印象調査

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アボットジャパン合同会社

アボットジャパン合同会社

医療・福祉・介護関連 医薬品 メーカー
本社をアメリカ・シカゴに置く、アボットラボラトリーズの日本法人で136年以上続く、世界トップクラスのトータルヘルスケアカンパニーです。業界をリードする診断薬・機器、医療機器、栄養剤、およびブランド ジェネリック医薬品分野の事業および製品を含め、人々の生活に大きな影響をもたらす画期的なアボットの技術は、ヘルスケアの広範な領域にわたっています。
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    25卒 2024/09/17 更新

    【理系学生積極採用中】カストマーサービス スペシャリスト

    求人詳細
    募集期間 2024/07/11 ～ 2024/12/09
    募集職種 コールセンター　臨床検査技師 　テクニカル
    調査・マーケティング・データ分析 営業推進・販売促進 法人営業 その他営業 接客・販売 総務・人事 一般事務・営業事務 秘書 その他IT関連 基礎研究 応用研究 技術開発 機器設計 品質管理・メンテナンス 生産管理 施工管理 その他技術 データサイエンティスト 薬剤師 MR
    仕事内容 Abbott製品の（診断薬機器Alinity）使用方法・不具合・苦情があった際に、電話にて問い合わせを受けて対応する業務。
    ＊問い合わせしてくる方は、弊社製品を導入している病院や検査センターおよび、弊社営業担当者です。
    ・電話を通して顧客に正しい機器の使用方法を説明し、トラブルを未然に防ぐ。
    ・顧客からの問い合わせを受けた際は、その内容および、状況を明らかにする。
    ・電話を介した口頭だけで対応できない場合は、遠隔操作でのトラブル対応をする。
    ・故障が判明した場合は、技術支援部門へ迅速に引継ぎ、処置解決に努める。
    ・機器および、試薬データ解説と対応履歴の分析。
    ・顧客説明用の資料作成。
    ・苦情を受けた場合は、QSRシステムを遵守した苦情のハンドリングを行う。
    求める人物像
    応募資格 2025年3月大学・大学院を卒業見込みの方
    日本語が堪能な方
    人物像 ・明るく、適応力がある方
    ・ワークライフバランスを意識している方
    ・困っている人に寄り添える方
    ・学ぶ意欲の高い方
    ・マルチタスクが得意な方
    ・臨床検査技師　資格（見込み者）歓迎
    文理 理系
    学歴 修士新卒 博士新卒 学部新卒 高専新卒
    専門領域 文系専門領域 心理学 福祉・体育・健康科学
    理系専門領域 基礎科学 応用科学 理系：学際分野 理学系 工学系 実験系 理論系 システム科学 物理学 化学 生物学・生命科学 農学 医学・歯学 薬学 獣医学・畜産学 医療・保健・看護学 機械工学 電気工学 電子工学 有機化学 物理化学・その他化学 半導体工学
    活かせる能力(概要) 有機合成 有機分析技術
    活かせる能力(詳細) タンパク質取扱 薬理・病理・医薬品研究
    各種経験・資格 研究関連経験
    ビジネス関連経験
    インターンシップ・アルバイト経験
    公的資格・免許
    ITスキル 活かせるIT関連経験
    活かせるIT関連能力
    活かせる各種ITスキル
    活かせる主要プログラミング言語経験
    採用データ
    勤務地 千葉県
    給与 基本給：学士263,000円、修士272,000円、博士282,000円
    待遇 固定賞与：基本給4か月分（夏・冬）、インセンティブ
    他：住宅手当
    昇給 ：年１回
    試用期間の有無 有り
    試用期間 試用期間６ヵ月
    試用期間についての補足事項 試用期間中の待遇に変更ございません
    社会保険 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
    福利厚生 ・退職金制度／財形貯蓄
    ・通勤交通費全額支給
    ・定期健康診断・リロクラブ　等
    勤務時間 カストマーサービスセンターは、365日／24時間対応のためシフト勤務となります。
    通常：8:45-17:30
    早番：7:45-15:30
    遅番：10:30-19:00
    月1回程度で深夜・早朝当番がありますが自宅にて待機となります。ただし、入社半年以内はありません。
    休日休暇 週休2日、年間休日125日、有給休暇(初年度10日、7年後以降20日)、年末年始休暇、育児休暇、産前後休暇
    屋内の受動喫煙対策

    あり
    フリーPR トレーニング内容、サポートが充実している職種なことに加えて、永年勤続者が多いポジションとなります。
    ベテランの方が多いので丁寧なサポートを受けながらキャリアアップすることが可能です。
    就職活動をしている大学院生へのメッセージ
    博士、修士の方も多くご活躍いただいているポジションです。
    探求心、勉強熱心な方はぜひご応募ください。
    応募方法・選考の流れ・連絡先
    応募方法 履歴書、自己紹介文（フォーマット自由）をご用意の上、
    アボットグループエントリーURLよりご応募ください。
    選考の流れ 1.書類選考（適性検査SPI）
    2.一次面接
    3.二次面接
    4.内々定
    この求人の説明会情報
    連絡先 アボットジャパン合同会社
    人事本部　採用チーム
    abbott.japan.hr.recruit@abbott.com

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