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※日本マーケティングリサーチ機構調べ
※調査概要:２０２１年９月期_ブランドのWEB印象調査

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企業情報

アボットジャパン合同会社

医療・福祉・介護関連医薬品メーカー

本社をアメリカ・シカゴに置く、アボットラボラトリーズの日本法人で136年以上続く、世界トップクラスのトータルヘルスケアカンパニーです。業界をリードする診断薬・機器、医療機器、栄養剤、およびブランドジェネリック医薬品分野の事業および製品を含め、人々の生活に大きな影響をもたらす画期的なアボットの技術は、ヘルスケアの広範な領域にわたっています。

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25卒 2024/09/05 更新

【理系学生積極採用中】カスタマーサービススペシャリスト

求人詳細
募集期間	2024/07/11 ～ 2024/09/10
募集職種	コールセンター　臨床検査技師　テクニカル調査・マーケティング・データ分析営業推進・販売促進法人営業その他営業接客・販売総務・人事一般事務・営業事務秘書その他IT関連基礎研究応用研究技術開発機器設計品質管理・メンテナンス生産管理施工管理その他技術データサイエンティスト薬剤師 MR
仕事内容	Abbott製品の（診断薬機器Alinity）使用方法・不具合・苦情があった際に、電話にて問い合わせを受けて対応する業務。＊問い合わせしてくる方は、弊社製品を導入している病院や検査センターおよび、弊社営業担当者です。・電話を通して顧客に正しい機器の使用方法を説明し、トラブルを未然に防ぐ。・顧客からの問い合わせを受けた際は、その内容および、状況を明らかにする。・電話を介した口頭だけで対応できない場合は、遠隔操作でのトラブル対応をする。・故障が判明した場合は、技術支援部門へ迅速に引継ぎ、処置解決に努める。・機器および、試薬データ解説と対応履歴の分析。・顧客説明用の資料作成。・苦情を受けた場合は、QSRシステムを遵守した苦情のハンドリングを行う。

求める人物像
応募資格	2025年3月大学・大学院を卒業見込みの方日本語が堪能な方
人物像	・明るく、適応力がある方・ワークライフバランスを意識している方・困っている人に寄り添える方・学ぶ意欲の高い方・臨床検査技師　資格（見込み者）歓迎
文理	理系
学歴	修士新卒博士新卒学部新卒高専新卒
専門領域	文系専門領域	心理学福祉・体育・健康科学
	理系専門領域	基礎科学応用科学理系：学際分野理学系工学系実験系理論系システム科学物理学化学生物学・生命科学農学医学・歯学薬学獣医学・畜産学医療・保健・看護学機械工学電気工学電子工学有機化学物理化学・その他化学半導体工学
	活かせる能力(概要)	有機合成有機分析技術
	活かせる能力(詳細)	タンパク質取扱薬理・病理・医薬品研究
各種経験・資格	研究関連経験
	ビジネス関連経験
	インターンシップ・アルバイト経験
	公的資格・免許
ITスキル	活かせるIT関連経験
	活かせるIT関連能力
	活かせる各種ITスキル
	活かせる主要プログラミング言語経験

採用データ
勤務地	千葉県
給与	基本給：学士263,000円、修士272,000円、博士282,000円
待遇	固定賞与：基本給4か月分（夏・冬）、インセンティブ他：住宅手当昇給：年１回
試用期間の有無	有り
試用期間	試用期間６ヵ月
試用期間についての補足事項	試用期間中の待遇に変更ございません
社会保険	社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
福利厚生	・退職金制度／財形貯蓄・通勤交通費全額支給・定期健康診断・リロクラブ　等
勤務時間	カスタマーサービスセンターは、365日／24時間対応のためシフト勤務となります。通常：8:45-17:30 早番：7:45-15:30 遅番：10:30-19:00 月1回程度で深夜・早朝当番がありますが自宅にて待機となります。ただし、入社半年以内はありません。
休日休暇	週休2日、年間休日125日、有給休暇(初年度10日、7年後以降20日)、年末年始休暇、育児休暇、産前後休暇
屋内の受動喫煙対策	あり
フリーPR	トレーニング内容、サポートが充実している職種なことに加えて、永年勤続者が多いポジションとなります。ベテランの方が多いので丁寧なサポートを受けながらキャリアアップすることが可能です。

就職活動をしている大学院生へのメッセージ
博士、修士の方も多くご活躍いただいているポジションです。探求心、勉強熱心な方はぜひご応募ください。

応募方法・選考の流れ・連絡先
応募方法	履歴書、自己紹介文（フォーマット自由）をご用意の上、アボットグループエントリーURLよりご応募ください。
選考の流れ	1.書類選考（適性検査SPI） 2.一次面接 3.二次面接 4.内々定
この求人の説明会情報	2024年7月19日(金)17:00-18:00 会社概要、職種説明、福利厚生やキャリア形成、選考フローご興味がある方は、説明会エントリーをお願いいたします。 https://forms.office.com/r/69z9wq99y9
連絡先	アボットジャパン合同会社人事本部　採用チーム abbott.japan.hr.recruit@abbott.com

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