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株式会社インサイトテクノロジー

ソフトウェア・情報処理

”「データ × AI」から得た Insightで新しく豊かな社会を創造し続け、IT業界で誰もが知る存在になる”
をVisionに、データベースのコンサルティング、セキュリティやパフォーマンス管理のソフトウェア開発、高速IAサーバーなどハードウェア開発、AI /MLなどの技術開発、db Tech Showcaseなどテクノロジー情報ハブなどを行っています。

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27卒 2025/12/02 更新

【27新卒】テクニカルサポートエンジニア＜DX/IoT/AIなどのテクノロジーを支える技術・自社製品開発・業界シェアTOP製品もあり◎＞

求人詳細
募集期間	2025/04/24 ～ 2026/06/30
募集職種	<テクニカルサポートエンジニア> 自社のソフトウェアを使うお客様に対して、開発部門と連携しながら技術的なサポートを行います。サポートを通してお客様の満足度を高めるのがミッションです。システムエンジニアカスタマーエンジニア
仕事内容	■主な仕事内容自社のソフトウェアを使うお客様に対して、開発部門と連携しながら技術的なサポートを行います。サポートを通してお客様の満足度を高めるのがミッションです。サポート対象のお客様は1,000社以上。お問い合わせの大半は当社製品の販売代理店の技術者で、担当制ではなく、WEBフォームに送られてくる問い合わせに対して回答します。より良い製品開発を行うためにお客様の声を聞く大切なポジションであり「こんな機能がほしい」という問い合わせから、実際にバージョンアップの際に機能が追加されたこともあります。具体的には、お問い合わせいただいたお客様先へ電話、メール等にてソフトウェアの技術支援を行います。お客様の重要なシステムを安定して高品質に運用いただけるように、先を見据えた保守情報提供をはじめ、障害発生時の迅速な解決をサポートします。ご担当いただく予定のサービスは、海外製品もあるため、英語がつける方は、メーカーとのやり取りで英語を使う場面もございます。英語が得意でなくとも、学ぶ意欲をお持ちであれば、問題ございません。 ■今後のキャリア入社後は製品知識を深め、問い合わせに回答する「カスタマーサポート」からキャリアをはじめてもらいます。対応できる案件が増えてきたら、課題を未然に防ぐための積極的な提案をする「カスタマーサクセス」へキャリアアップをしてもらい、その後は顧客に対してのプロアクティブな技術支援やマネジメントなど、さまざまなキャリアの選択肢があるため、ご希望に合わせて柔軟に進路を決めましょう。 ■フィットする人物像・誰かを支援する（アシスト／サポート）することが好きな方・目の前の課題に対して「原因は何なのか」と考えることができる方 ■キャリアこれからコンサルティング本部の拡大を考えているため、技術レベルに応じてリーダー、マネージャー、将来的には幹部も目指していただけます。必ずしもマネジメントの道に進む必要はなく、技術を突き詰めてデータベースの専門家になる道もあります。さまざまなキャリアの選択肢があるため、本人の希望に合わせて柔軟に進路を決めましょう。 ■会社の雰囲気メンバー：新卒入社者、中途入社者ともにご入社いただいており、大手IT企業をはじめ様々なバックグラウンドをもつ多様なメンバーがそろっています。風土： No Challenge,No Lifeをキーワードにチャレンジを大事にする会社です。新しい知識や技術を学ぶため社内勉強会なども行っています。働き方：メリハリをつけて働く雰囲気です。オープンな環境：方針などは、できる限りオープン。月に1度の全社会議があり、そこでは当社代表から今後の世の中の動きや流れを想定し、今後の方針を話す機会も設けています。任意ですが部活動制度があり、興味があるものに関して集まって一緒に活動したりもしています。（ゴルフ部、ゲーム部　等現在20部ほど活動中） ■研修制度・入社時研修・ビジネスマナー研修・コンピュータ基礎研修・データベース基礎研修などの研修を予定しています。また、サポート体制として、上長だけでなくメンターが成長ををサポートしますので、ご安心ください。

求める人物像
応募資格	・2027年度　高専/大学/大学院の卒業見込み者・コミュニケーション能力と調整能力　※顧客課題をヒアリングして適切に対応するため
人物像	・テクノロジーに興味がある方・英語力（必須ではございません。現時点では不安な方もこれから学ぶ意欲があれば問題ございません。）
文理	文系・理系
学歴	修士新卒学部新卒
専門領域	文系専門領域	専門を問わない
	理系専門領域
	活かせる能力(概要)
	活かせる能力(詳細)
各種経験・資格	研究関連経験
	ビジネス関連経験
	インターンシップ・アルバイト経験
	公的資格・免許
ITスキル	活かせるIT関連経験
	活かせるIT関連能力
	活かせる各種ITスキル
	活かせる主要プログラミング言語経験

採用データ
勤務地	東京都
給与	高専　250,000円（固定残業代47,469円含む）大学　262,000円（固定残業代49,747円含む）大学院（修士）　279,000円（固定残業代53,070円含む）大学院（博士）　293,500円（固定残業代55,728円含む） ※上記月給には固定時間外手当（30時間分）を含む
待遇	【賞与・諸手当など】給与改定：年1回　賞与：年2回（4，10月）諸手当：通勤手当 (月5万円上限)、教育支援制度　など【補足】月額給には、30時間分固定残業代を含む。30時間を超過した分は追加支給
試用期間の有無	有り
試用期間	試用期間3ヶ月間
試用期間についての補足事項	試用期間：3ヶ月間条件：本雇用時と変動なし
社会保険	各種社会保険 (雇用、労災、健康、厚生)
福利厚生	通勤手当リモートワーク制度（週2以上の出社ルール）借上社宅制度（社内規定あり）保養所（健康保険組合）フリードリンク FREE汁物＆ふりかけスイーツDAY 健康診断どこでもストレッチインフルエンザ予防接種補助福利厚生プラン（旅行/飲食店/日用品/育児介護など補助）教育支援制度（年度10万円まで社員の学びを支援するもの）スキル取得お祝い金制度（会社指定の資格などを取得するとお祝い金がもらえるもの）部活動支援制度　※部活動は現在20部ほどが活動中キャリアコンサルティング制度 JobOpening制度等
勤務時間	9:00～18:00を基軸にフレックスタイム制（コアタイム　10:30～15:30）あり
休日休暇	完全週休2日制（土・日）祝日年末年始休暇（12/30～1/3）※カレンダーにより、前後1日有給奨励日となる場合もあり夏季休暇（6～9月間に5日取得）有給休暇（初年度10日／勤続年数により付与日数変動）慶弔休暇産前産後・育児休暇その他休暇
屋内の受動喫煙対策	あり
受動喫煙対策	屋外喫煙可
受動喫煙対策の特記事項	ビル敷地内に喫煙スペース
フリーPR	データを守り、データで攻める「データガバナンスソリューション」を提案。近年爆発的に増加しているデータ量。情報セキュリティ対策の強化とともに、膨大なデータの利活用が企業の経営戦略の要となっています。当社のサービスはデータを整理、統一、管理することで、データセキュリティと活用の両面を改善し、最適な結果に貢献します。希少価値の高いデータベースエンジニア集団の一員となり、価値あるIT人材になりませんか？ ■当社特徴 ①DX（デジタルトランスフォーメーション）やビッグデータなどを支えるデータインフラとAI/機械学習の2つのテクノロジーに強い会社です ➁15年以上TOPシェアの自社製品を誇る技術力 ⓷製品の開発・販売、コンサルティングしかしていない　※客先常駐やエンジニア派遣などは行っていません ④30年以上存続した安定基盤があるが、ベンチャー気質

就職活動をしている大学院生へのメッセージ
AI、IoT、機械学習、ビッグデータなどのテクノロジーを支える技術に興味がある方、一度お話しませんか？2025年で30周年を迎えた当社は、創業から堅実安定に成長し続け、お客様はビッグデータを抱える大手企業ばかり。15年以上連続でTOPシェアを誇るサービスもあったり、と業界内ではちょっとした有名企業です。顧客の本質的な課題を解決したい方テクノロジーの興味があり新しい知見・技術を習得していたい方、等大歓迎です。事業がずっと成長し続けていること、福利厚生も独自の制度があること、働く環境、など少しでも会社のことを知っていただきたいと思っています。まずは、お気軽にエントリーください！お待ちしています！

応募方法選考の流れ・連絡先
応募方法	まずはページ下部【応募する】ボタンよりエントリーをお願いします。後日採用担当よりご連絡させていただきます。
選考の流れ	アカリクWEBエントリー　▼ 説明会＆職種説明会　▼ ES提出　▼ 一次面接（オンライン）　▼ 人事面談（オンライン／選考要素無し）　▼ 最終面接／オフィス見学（恵比寿本社　※遠方の方は新幹線代or飛行機代支給）　▼ 内々定 ※選考ステップが変更となる可能性もございます。あらかじめご了承ください。
この求人の説明会情報	オンラインでのオープンカンパニー（会社説明会＆業務説明会）を開催します。当社が募集する下記ポジションにおける会社概要の説明、市場の成長性、社内の雰囲気、事業／業務内容などを１時間でお話させていただきます。当日は募集部門の社員と一緒に、ざっくばらんにお話させていただきますので、少しでも興味がある方はご参加お待ちしております。 ※説明会は週1ペースで実施しております。詳細はエントリー後にお送りいたします。 --------------------------------------------- ★note連載中★ ■AIエンジニア1年目の挑戦■ 第1回：「新卒1か月で1,000人の舞台へ。挑戦を任せる文化がつくる成長の瞬間」 https://note.com/insight_mktg/n/nded1b43b2324 第2回：「成果ゼロの3か月。それでも挑戦を評価するから、最後まで走り切れる」 https://note.com/insight_mktg/n/n7e68b0f35baa 第3回：「崩れた言葉を読み解く。社会実装に挑んだ1年目のリアル」 https://note.com/insight_mktg/n/n080170ab8f2f ---------------------------------------------
連絡先	〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-19-19　恵比寿ビジネスタワー12F 株式会社インサイトテクノロジー人事部採用担当 Mail iti-recruit@insight-tec.co.jp ※現在お電話での問い合わせは受付しておりません。ご了承下さい。＜応募書類の取り扱い＞ご応募時にご提出いただく個人情報は、弊社プライバシーポリシーに従い適切に管理いたします。なお、ご提出いただきました書類は返却は致しかねます。ご了承の程お願い申し上げます。

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